Per kiek laiko galima atsirasti Google žemėlapių bloke?

Silpnos konkurencijos nišose (dauguma paslaugų mažesniuose Lietuvos miestuose) tai pavyksta per 1-3 mėnesius nuoseklaus darbo: sutvarkytas profilis, augantys atsiliepimai, svetainė. Didmiesčių konkurencinėse nišose (statyba, grožis Vilniuje) tam reikia 6-12 mėnesių. Greitų garantijų čia nebūna, ir žadantys „TOP3 per savaitę“ turėtų kelti įtarimą.

Ar vietinis SEO veikia be svetainės?

Iš dalies: vien sutvarkytas Google verslo profilis su atsiliepimais jau gali rodytis žemėlapio bloke. Bet svetainė prideda signalų, kuriuos Google naudoja vertindamas žinomumą ir atitikimą, ir, svarbiausia, konvertuoja žiūrinčius į skambinančius. Konkurencingesnėse nišose be svetainės į viršų prasimušti sunku.

Kiek kainuoja vietinio SEO paslaugos Lietuvoje?

Agentūrų ir specialistų įkainiai smulkiam verslui tipiškai prasideda nuo maždaug 200 €/mėn. ir kyla iki 1 000 €/mėn., priklausomai nuo nišos ir apimties. Kalbama apie atskirai perkamą SEO paslaugą: perkant ją atskirai už mažesnę nei ~150 €/mėn. sumą dažniausiai gaunamos tik paviršinės korekcijos. Paketuose, kur SEO eina kartu su svetaine ir jos priežiūra, ekonomika kitokia, nes bendra dalis kaštų jau padengta.

Vietinis SEO pradedantiesiems: Google žemėlapiai

„Vietinis SEO“ skamba kaip paslauga, kurią būtina pirkti, bet iš esmės tai paprastas dalykas: padaryti taip, kad Google rodytų jūsų verslą žmonėms, kurie netoliese ieško jūsų paslaugos. Gera žinia pradedančiam: pirmus ir svarbiausius 80 % darbo galima padaryti pačiam, nemokamai, per kelis vakarus. Šis gidas yra būtent apie tuos 80 %.

Kur vyksta žaidimas: žemėlapio blokas

Įveskite į Google „elektrikas Kaune“. Virš įprastų rezultatų pamatysite žemėlapį su trimis verslais, vadinamąjį vietinį bloką (local pack). Būtent jame susirenka didžioji dalis paspaudimų ir skambučių iš vietinių užklausų: žmonės retai keliauja žemiau, o į antrą puslapį beveik niekada.

Į šį bloką patenkama ne pinigais (reklama jame žymima atskirai), o atitikimu Google kriterijams. Ir tie kriterijai nėra paslaptis.

Trys faktoriai, kuriuos Google įvardija oficialiai

Google viešai skelbia, kad vietinius rezultatus rikiuoja pagal tris dalykus:

Atitikimas (relevance): kiek jūsų profilis ir svetainė atitinka užklausą. Google turi žinoti, ką tiksliai darote: kategorijos, paslaugų sąrašai, aprašymai, svetainės tekstai.
Atstumas (distance): kiek esate arti ieškančiojo ar jo nurodytos vietos. Šito nepakeisite, bet galite aiškiai nurodyti aptarnaujamas teritorijas.
Žinomumas (prominence), arba kiek verslas apskritai „egzistuoja“ internete: atsiliepimai ir jų įvertinimai, paminėjimai, nuorodos, svetainės kokybė. Čia ir vyksta pagrindinė konkurencija.

Visa vietinio SEO praktika yra darbas su 1 ir 3 punktais. Konkrečiai:

Šeši žingsniai, kuriuos padarysite patys

1. Sutvarkykite Google verslo profilį (svarbiausia)

Profilis yra jūsų bilietas į žemėlapio bloką. Pilnai užpildytą (tiksli kategorija, paslaugos, nuotraukos, darbo laikas) profilį, Google ir Ipsos 2019 m. tyrimo duomenimis, žmonės yra 70 % labiau linkę aplankyti nei nepilną. Šiam žingsniui turime atskirą išsamų Google verslo profilio gidą meistrui. Jei darysite tik vieną dalyką iš šio straipsnio, darykite šitą.

2. Paleiskite atsiliepimų srautą

Atsiliepimai yra stipriausias žinomumo signalas ir kartu pardavėjas. Sistema paprasta: po kiekvieno gero darbo išsiunčiate SMS su tiesiogine atsiliepimo nuoroda; į kiekvieną atsiliepimą atsakote. Jokių pirktų ar „skatintų“ atsiliepimų: Google už tai baudžia, o mažoje rinkoje tai matosi iš karto. Visa mechanika aprašyta atskirame straipsnyje apie atsiliepimus.

3. Suvienodinkite kontaktus visur (NAP)

Pavadinimas, adresas, telefonas (angl. name, address, phone) turi būti identiški visur: profilyje, svetainėje, kataloguose, Facebook’e. Jei vienur „UAB Vandenis“, kitur „Vandenis santechnika“, o telefonai skiriasi, Google nežino, ar tai tas pats verslas, ir pasitikėjimo signalas byra. Pereikite per visas vietas, kur jūsų verslas paminėtas, ir suvienodinkite.

4. Turėkite svetainę, kuri atsako į užklausą

Google žiūri ne tik į profilį: svetainė prideda atitikimo ir žinomumo signalų, o klientui atsako į klausimus, kurių profilis nesutalpina. Kad veiktų vietinėms užklausoms, svetainėje turi būti aiškiai įvardinta: ką darote, kur dirbate ir kaip susisiekti. Tai paslaugų sąrašas su aprašymais, aptarnaujami miestai ir rajonai tekstu (ne tik žemėlapiu), telefonas matomoje vietoje kiekviename puslapyje. Svarbus ir greitis: lėtai besikraunančią svetainę Google nurašo, o lankytojai užsidaro dar nesulaukę (Sklandos daromos svetainės būtent todėl statinės: jos atsidaro akimirksniu; kaip tai atrodo procese).

5. Įsirašykite į katalogus, kuriuose jūsų ieško

Kokybė, ne kiekis: keli gyvi Lietuvos katalogai ir platformos, kuriose realiai naršo jūsų klientai (miesto katalogai, nišiniai portalai, Paslaugos.lt tipo svetainės), su identiškais NAP duomenimis ir nuoroda į svetainę. Šimtas šlamšto katalogų nepadės: Google juos seniai ignoruoja.

6. Kurkite turinį apie vietines užklausas

Kai pagrindai stovi, turiniu galima auginti užklausų spektrą: puslapiai ar straipsniai atskiroms paslaugoms ir miestams („vandentiekio avarijos Kaune“, „kondicionieriaus montavimas Alytuje“). Vienas tekstas skiriamas vienai konkrečiai užklausai, į kurią atsakote geriau už visus. Tai lėčiausiai veikiantis, bet ilgiausiai dirbantis žingsnis: geras straipsnis užklausas gaudo metų metus.

Pirmų 30 dienų planas

Kad šeši žingsniai nevirstų „kada nors padarysiu“, štai realistiškas tempas dirbančiam žmogui (po valandą ar dvi per savaitę):

1 savaitė. Susikurkite / perimkite Google verslo profilį, užpildykite kategorijas, paslaugas, darbo laiką, įkelkite 10-15 nuotraukų. Tai vieno vakaro darbas ir kartu vienintelis didesnis gabalas visame plane.
2 savaitė. Atsiliepimų startas: išsiųskite prašymo žinutę su nuoroda 5-10 paskutinių patenkintų klientų. Tikslas: pirmi 5 atsiliepimai; į kiekvieną atsakykite.
3 savaitė. NAP tvarkymas: pereikite per visas vietas, kur jūsų verslas paminėtas internete (Facebook, katalogai, skelbimai), ir suvienodinkite pavadinimą bei telefoną. Įsirašykite į 2-3 gyvus katalogus.
4 savaitė. Svetainės auditas iš kliento pusės: ar iš pirmo ekrano aišku, ką darote ir kur? Ar telefonas paspaudžiamas telefone? Ar išvardinti aptarnaujami miestai? Jei svetainės dar nėra, laikas spręsti (žr. kaip vyksta procesas).

Po 30 dienų įsivedate ritmą: kas mėnesį kelios naujos nuotraukos profilyje, 3-5 atsiliepimų prašymai, žvilgsnis į profilio statistiką (skambučiai ir užklausos, ne „pozicijos“). Nuo čia vietinis SEO yra nebe projektas, o įprotis.

Ko nedaryti

Nekurti fiktyvių adresų kituose miestuose dėl žemėlapio: Google už tai šalina profilius.
Nekimšti raktažodžių į verslo pavadinimą („Santechnikas Kaunas pigiai“): tai taisyklių pažeidimas ir spam signalas klientams.
Nepirkti „500 nuorodų už 50 €“: tokios nuorodos geriausiu atveju nieko neduoda, blogiausiu pakenkia.

Kada apsimoka mokėti specialistams

Sąžininga riba atrodo taip: profilį, atsiliepimus ir NAP susitvarkykite patys: tai nesudėtinga, o savo verslą išmanote geriau už bet kokį specialistą. Mokėti verta, kai trūksta laiko nuosekliai palaikyti sistemą arba kai niša konkurencinga ir reikia turinio bei techninio darbo. Rinkos orientyras Lietuvoje: vietinio SEO paslaugos smulkiam verslui tipiškai kainuoja nuo ~200 €/mėn. ir daugiau, o konkurencingesnėse nišose siekia ir 1 000 €/mėn. (žr., pvz., MTdigital SEO kainų palyginimą, kur nurodomas 199-1 000 €/mėn. rėžis). Už „SEO po 50 €“ realiai negaunama nieko.

Sklandos modelyje vietinis SEO įeina į AUGIMAS planą (297 €/mėn.): užklausų plėtra, turinys ir mėnesinė rezultatų ataskaita su skambučių bei užklausų skaičiais, kad matytumėte ne „pozicijas“, o klientus. Bet nuoširdi rekomendacija ta pati kaip visame šiame gide: pradėkite nuo nemokamų 80 %: jau vien jie daugumoje Lietuvos nišų pastebimai pajudina telefoną.