Privatumo politika

Atnaujinta: 2026-10-15

1. Kas mes ir kaip mus rasti

Šios interneto svetainės valdytojas ir jūsų asmens duomenų valdytojas yra Gedvinas Griguola, individuali veikla (prekės ženklas „Sklanda“), individualios veiklos pažymos Nr. 1532826, Kaunas, Lietuva, el. paštas info@sklanda.lt, tel. +370 605 27599 (toliau vadinami „mes“).

Ši politika paaiškina, kokius jūsų asmens duomenis renkame naudojantis svetaine, kodėl juos renkame ir kokias teises turite.

2. Kokius duomenis renkame ir kodėl

2.1. Užklausos

Kai pateikiate užklausą svetainės forma, parašote ar paskambinate, tvarkome jūsų nurodytus duomenis: vardą, telefono numerį, el. pašto adresą (jei jį nurodote), įmonę ar veiklą ir miestą, ko norite (svetainės ar nemokamos Google profilio patikros), patogų skambučio laiką ir žinutės turinį. Kartu įrašome, iš kurio svetainės puslapio buvo pateikta užklausa. Pateikus užklausą formoje, į nurodytą el. pašto adresą galime išsiųsti patvirtinimą, kad užklausą gavome.

Tikslas: atsakyti į jūsų užklausą, susisiekti dėl pokalbio, parengti pasiūlymą ir suteikti paslaugą.
Teisinis pagrindas: sutarties sudarymas ir vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) arba mūsų teisėtas interesas atsakyti į paklausimus (BDAR 6 str. 1 d. f p.).
Saugojimo terminas: iki 2 metų nuo paskutinio kontakto, nebent teisės aktai numato ilgesnį terminą (pvz., buhalteriniai dokumentai).

2.2. Svetainės veikimo duomenys

Svetainė yra statinė ir pati savaime lankytojų nesekioja. Techninius duomenis (IP adresą, užklausų žurnalus) gali tvarkyti mūsų svetainės prieglobos teikėjas saugumo ir veikimo užtikrinimo tikslais. Lankomumą ir svetainės veiksmus (pvz., kiek kartų paspaustas telefono numeris ar pateikta užklausa) skaičiuojame Cloudflare įrankiais be slapukų: matome tik suvestinius skaičius, o savo skaitiklyje neįrašome nei IP adreso, nei kitų jus identifikuojančių duomenų.

2.3. Apmokėjimas kortele

Kai apmokate planą kortele, mokėjimą tvarko Stripe: kortelės duomenys įvedami Stripe puslapyje ir mūsų svetainės nepasiekia. Mes matome tik mokėjimo faktą, sumą, planą ir sąskaitai reikalingus jūsų kontaktinius duomenis. Teisinis pagrindas yra sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) ir teisės aktų reikalavimai buhalteriniams dokumentams, kuriuos saugome įstatymų nustatytą laiką.

2.4. Pokalbis su svetainės pagalbininku

Svetainėje veikia automatinis teksto pagalbininkas. Kad tai mašina, o ne žmogus, jis pasako dar prieš pirmą jūsų klausimą: to reikalauja ES dirbtinio intelekto akto 50 straipsnis.

Ką tvarkome: tik tą tekstą, kurį patys parašote pokalbio lange. Asmens kodo, sveikatos ar kitų jautrių duomenų ten rašyti nereikia: atsakymui jų nereikia.
Tikslas: atsakyti į klausimus apie mūsų paslaugą ir, jei to norite, nukreipti pas žmogų.
Teisinis pagrindas: mūsų teisėtas interesas atsakyti į paklausimus (BDAR 6 str. 1 d. f p.).
Saugojimo terminas: mes pokalbių neįrašinėjame ir nekaupiame. Istorija gyvena tik jūsų naršyklės atmintyje ir dingsta uždarius puslapį. Kalbos modelio tiekėjas jūsų tekstą ir atsakymą ištrina per 30 dienų, nebent jie automatiškai pažymimi kaip pažeidžiantys tiekėjo naudojimo politiką (tada saugoma ilgiau, iki 2 metų). Pagalbininkas yra tekstinis, todėl garso jis neklauso ir neįrašinėja.
Kam perduodama: jūsų parašytas tekstas perduodamas kalbos modelio tiekėjui, kad būtų parengtas atsakymas (žr. 3 skyrių).

2.5. Potencialių klientų duomenys iš viešų šaltinių

Jei gavote mūsų laišką, skambutį ar apsilankėme pas jus, nors patys į mus nesikreipėte, jūsų verslo kontaktus radome viešai. Tvarkome tik tai, kas reikalinga vienam verslo pasiūlymui dėl svetainės:

Ką tvarkome: įmonės ar veiklos pavadinimą, veiklos sritį, viešą verslo telefono numerį ir el. pašto adresą, veiklos adresą ir miestą, viešą Google įvertinimą ir atsiliepimų skaičių, esamos svetainės adresą (jei ji yra), juridinio asmens kodą, taip pat savo pastabas apie tai, ar ir kada susisiekėme ir ką atsakėte. Jei veiklos pavadinime yra jūsų vardas ar pavardė, tai irgi asmens duomenys.
Iš kur: Google Maps verslo profiliai, Registrų centro viešai skelbiami juridinių asmenų duomenys, jūsų pačių svetainė ar viešai prieinami verslo katalogai.
Tikslas: vieną kartą pasiūlyti svetainės sukūrimo ir priežiūros paslaugą ir, jei atsakysite, tęsti pokalbį.
Teisinis pagrindas: mūsų teisėtas interesas siūlyti paslaugas verslui (BDAR 6 str. 1 d. f p.). Skambiname ir el. laiškus be išankstinio sutikimo rašome tik juridiniams asmenims (įmonėms) jų viešais kontaktais. Individualią veiklą vykdantiems asmenims be jų sutikimo neskambiname ir elektroniniu būdu nerašome: su jais susisiekiame tik gyvai arba popieriniu laišku.
Saugojimo terminas: jei nesusisiekėme, duomenis peržiūrime ir ištriname ne vėliau kaip po 12 mėnesių; jei susisiekėme, bet neatsakėte, ne vėliau kaip po 6 mėnesių nuo paskutinio kontakto; jei kalbėjomės, bet sutarties nesudarėme, ne ilgiau kaip 2 metus nuo paskutinio kontakto.
Teisė nesutikti: bet kada galite nesutikti su tokiu tvarkymu: atsakykite į laišką „NE“, parašykite info@sklanda.lt arba pasakykite telefonu. Tada daugiau nebesikreipiame, o kad netyčia neparašytume iš naujo, pasiliekame tik jūsų kontaktą ir atsisakymo datą.

Kitos jūsų teisės ir teisė pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai aprašytos 5 skyriuje.

3. Duomenų tvarkytojai ir gavėjai

Jūsų duomenis mūsų vardu gali tvarkyti šie paslaugų teikėjai:

Resend (Resend, Inc., JAV): užklausų formos laiškų siuntimas mums ir patvirtinimo laiškas jums. Laiškai siunčiami iš ES (Airija), o perdavimas už ES ribų grindžiamas ES ir JAV duomenų privatumo sistema bei ES standartinėmis sutarčių sąlygomis pagal tiekėjo sąlygas.
Brevo (Brevo SAS, Prancūzija, ES): el. laiškų siuntimo paslauga.
Zoho Bigin (Zoho Corporation, ES duomenų centrai): klientų ir užklausų apskaitos (CRM) sistema.
Cloudflare (Cloudflare, Inc., JAV/ES): svetainės priegloba, užklausų formos priėmimas ir saugumo paslaugos.
Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Airija, ES): mokėjimų ir prenumeratų tvarkymas; kortelės duomenys pateikiami tiesiogiai Stripe ir mūsų nepasiekia.
Hostinger (Hostinger grupė, Lietuva, ES): el. pašto paslauga, į kurią patenka jūsų laiškai ir užklausų pranešimai.
Anthropic (Anthropic Ireland, Limited, Airija, ES; duomenys gali būti tvarkomi ir JAV): kalbos modelis, kuriuo parengiamas svetainės pagalbininko atsakymas. Perduodamas tik pokalbio lange jūsų parašytas tekstas. Perdavimas į JAV grindžiamas ES standartinėmis sutarčių sąlygomis pagal tiekėjo duomenų tvarkymo priedą.

Duomenų neparduodame ir neperduodame tretiesiems asmenims rinkodaros tikslais be jūsų sutikimo.

4. Slapukai

Pati svetainė būtinųjų slapukų nenaudoja ir statistikos ar rinkodaros slapukų nediegia. Užklausos forma yra mūsų pačių, todėl trečiųjų šalių formų ar kalendorių slapukų nėra. Svetainės pagalbininkas slapukų nededa ir nieko jūsų naršyklėje nesaugo.

5. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

susipažinti su savo asmens duomenimis;
reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“);
apriboti duomenų tvarkymą;
nesutikti su tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu;
gauti duomenis susistemintu formatu (teisė į perkeliamumą).

Dėl šių teisių kreipkitės el. paštu info@sklanda.lt. Atsakysime ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo.

Jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi netinkamai, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI), L. Sapiegos g. 17, Vilnius, vdai.lrv.lt.

6. Politikos pakeitimai

Šią politiką galime atnaujinti. Aktuali versija visada skelbiama šiame puslapyje, nurodant atnaujinimo datą.