Paslaugų sąlygos

Atnaujinta: 2026-10-15

Paslaugas teikia Gedvinas Griguola, individuali veikla (prekės ženklas „Sklanda“), individualios veiklos pažymos Nr. 1532826, Kaunas, Lietuva. Kontaktai: el. paštas info@sklanda.lt, tel. +370 605 27599.

Šiame puslapyje paprasta kalba surašyta tai, dėl ko susitariame: kas įeina į planus, kaip veikia nemokamas bandomasis laikotarpis, kiek ir kada mokate, kas nutinka nustojus mokėti ir kaip svetainę galima išsipirkti.

Tai santrauka, o ne pati sutartis. Paslaugų teikimo sutartį, kurioje tos pačios sąlygos surašytos išsamiau, pasirašome prieš pirmąjį mokėjimą, dažniausiai dar prieš paleidžiant jūsų svetainę gyvai, kad ribos ir nuosavybė būtų aiškios iš anksto. Jei šio puslapio ir pasirašytos sutarties formuluotės skirtųsi, galioja pasirašyta sutartis.

1. Kam skirta paslauga

Sklandos paslauga skirta verslo klientams: įmonėms ir asmenims, vykdantiems ūkinę komercinę veiklą (individuali veikla, verslo liudijimas, ūkininko ūkis). Svetainę kuriame jūsų veiklai, o ne asmeniniams poreikiams, todėl sutartis sudaroma tarp dviejų verslo subjektų. Sutartyje nurodote įmonės kodą arba individualios veiklos pažymos ar verslo liudijimo numerį ir patvirtinate, kad svetainė skirta jūsų veiklai.

2. Kas įeina į planus

Visiems planams: svetainės sukūrimas 0 €, pirmos 2 savaitės nemokamos, pirmoji sąskaita ateina tik po jūsų „taip“.

Į kiekvieno plano mėnesinį mokestį įeina: svetainės talpinimas (hostingas), domeno administravimas, SSL sertifikatas, atsarginės kopijos, saugumo stebėsena, techniniai atnaujinimai ir atitinkamo plano smulkūs pakeitimai.

STARTAS: 97 €/mėn.

Svetainė pagal jūsų veiklą: paslaugos, kainos, nuotraukos, užklausos forma
Atskiri puslapiai pagrindinėms jūsų paslaugoms
Google verslo profilis sutvarkytas paleidžiant ir susietas su svetaine
Talpinimas (hostingas), domenas ir spynelė naršyklėje (https)
Prieš paleidimą techninė patikra, kad Google matytų visus puslapius
Užklausų forma apsaugota nuo šlamšto
Privatumo politika pagal BDAR įskaičiuota
Smulkūs pakeitimai iki 2 per mėnesį (kainos, darbo laikas, nauja nuotrauka), paprastai per 2 darbo dienas
Techninis palaikymas: jei kas nors neveikia, sutvarkome mes

VERSLAS: 187 €/mėn.

Viskas iš STARTAS, plius:

Google verslo profilio priežiūra
Stebime, kad niekas be jūsų žinios nepakeistų profilio
Atsiliepimų prašymai jūsų klientams pagal Google taisykles, be dovanų ir nuolaidų
Atsakymus į atsiliepimus paruošiame per 2 darbo dienas, o jūs juos patvirtinate
Padedame pranešti Google apie netikrus ar šantažo atsiliepimus
Daugiau pakeitimų (iki 5 per mėnesį)

AUGIMAS: 297 €/mėn.

Viskas iš VERSLAS, plius:

Darbas, kad jus rastų Google, kai kas nors ieško jūsų paslaugos jūsų mieste
Mėnesinė ataskaita: ką padarėme, kiek buvo skambučių ir užklausų, kas pasikeitė Google paieškoje
Visos užklausos vienoje vietoje su priminimu, kad nė viena nepasimestų

Planą galite bet kada pakeisti: į aukštesnį pereinama iškart (kainos skirtumas įskaičiuojamas į artimiausią sąskaitą), į žemesnį nuo kito mėnesio, įspėjus raštu likus bent 7 dienoms iki mėnesio pabaigos. Sumažinus planą, atitinkamai sumažėja ir įtrauktų paslaugų apimtis.

3. Kainos, PVM ir mokėjimas

Planų kainos: STARTAS 97 €/mėn., VERSLAS 187 €/mėn., AUGIMAS 297 €/mėn. Už svetainės sukūrimą atskiro mokesčio nėra: jokio avanso, jokio „setup“ mokesčio.

PVM. Nurodytos kainos yra galutinės mėnesio kainos. Sklanda nėra pridėtinės vertės mokesčio (PVM) mokėtoja, todėl PVM prie kainų nepridedamas ir sąskaitose neskaičiuojamas. Jei ateityje taptume PVM mokėtoja, apie tai ir apie kainos pasikeitimą informuotume raštu iš anksto.

Prenumerata mokama mėnesiniais mokėjimais iš anksto, už būsimą mėnesio laikotarpį.
Pirmasis mokėjimas mokamas tik pasibaigus nemokamam bandomajam laikotarpiui ir jums nusprendus tęsti. Už bandomąjį laikotarpį sąskaita niekada neišrašoma.
Mokėjimo būdai. Galite mokėti kortele per Stripe: sutartą mėnesinę sumą Stripe nuskaičiuoja automatiškai, kvitus ir mokėjimo patvirtinimus atsiunčia el. paštu, o kortelę pasikeisti, dokumentus atsisiųsti ar automatinį nuskaitymą sustabdyti galite patys prenumeratos savitarnoje. Nutraukimo tvarka nuo to nesikeičia (6 skyrius). Jei kortele mokėti nepatogu, išrašome įprastą sąskaitą pavedimui.
Sąskaitas siunčiame el. paštu; jos apmokamos per 7 kalendorines dienas nuo išrašymo.
Kainą peržiūrėti galime ne dažniau kaip kartą per 12 mėnesių, įspėję raštu prieš 30 kalendorinių dienų. Nesutikus su nauja kaina, galite nutraukti sutartį iki jos įsigaliojimo be 30 dienų įspėjimo termino, o iki nutraukimo mokate seną kainą.

4. Nemokamas bandomasis laikotarpis

Bandomasis laikotarpis trunka 14 kalendorinių dienų ir jums yra visiškai nemokamas. Jis prasideda tą dieną, kai paleidžiame jūsų svetainę gyvai ir atsiunčiame nuorodą. Kol negauname užpildytos anketos ir medžiagos (nuotraukų, kontaktų), laikas neprasideda.

Į bandomąjį laikotarpį įeina:

1 svetainė, sukurta Sklandos šablonų sistemos pagrindu;
standartinė apimtis: iki maždaug 6 sekcijų viename puslapyje;
1 pataisymų raundas: vienas apibendrintas pastabų rinkinys, pateiktas per kartą ir įgyvendinamas per vieną darbų sesiją.

Neįeina (galima pasirinkus planą ir atskirai susitarus):

individualus (custom) funkcionalumas;
elektroninė parduotuvė ir mokėjimų priėmimas;
integracijos su išorinėmis sistemomis;
dizainas nuo nulio ne pagal šabloną;
daugiapuslapė struktūra virš standartinės apimties;
turinio kūrimas virš jūsų pateiktos medžiagos.

Pabaiga. Ne vėliau kaip paskutinę bandomojo laikotarpio dieną pranešate sprendimą: arba renkatės planą (nuo kitos dienos prasideda mokama prenumerata), arba atsisakote (svetainę išjungiame, nemokate nieko ir jokių įsipareigojimų nelieka). Jei sprendimo nepraneštumėte, primename raštu; neatsakius per 3 darbo dienas laikoma, kad pasirinkote atsisakyti. Mokestis be aiškaus jūsų sutikimo tęsti niekada nepradedamas skaičiuoti.

Vienas nemokamas bandomasis laikotarpis taikomas vienam klientui ir jį kontroliuojančiam asmeniui. Bandomuoju laikotarpiu sukurtos svetainės kodas ir dizainas lieka Sklandos nuosavybe (žr. 7 skyrių).

5. Smulkūs pakeitimai: kas tai ir kiek jų įeina

Smulkus pakeitimas yra esamo turinio pataisa, kuri nekeičia svetainės struktūros: teksto pataisymas, nuotraukos pakeitimas ar pridėjimas, kainų atnaujinimas, kontaktų ar darbo laiko pakeitimas. Vienu pakeitimu laikome vieną jūsų pateiktą prašymą, atliekamą per vieną darbų sesiją. Nedidelius tekstinius pakeitimus paprastai padarome per 2 darbo dienas.

STARTAS: iki 2 smulkių pakeitimų per mėnesį.
VERSLAS ir AUGIMAS: iki 5 smulkių pakeitimų per mėnesį.
Nepanaudotas limitas į kitą mėnesį neperkeliamas.

Smulkiais pakeitimais nelaikoma: nauji puslapiai ar sekcijos, naujos funkcijos, dizaino perdarymas iš esmės, elektroninės parduotuvės ar integracijų diegimas, profesionalus tekstų ar fotografijos kūrimas. Tokie darbai atliekami tik raštu susitarus dėl apimties ir kainos.

6. Kas nutinka nustojus mokėti arba nutraukus

Sutartis yra neterminuota. Nutraukti ją bet kada, be priežasties, gali bet kuri pusė, įspėjusi kitą raštu (el. paštu) prieš 30 kalendorinių dienų. Jokių nutraukimo baudų netaikome. Įspėjimo laikotarpiu paslauga teikiama įprastai, o jau sumokėtas einamojo mėnesio mokestis negrąžinamas.

Jei sutartį nutraukiame mes, o jūs jos nepažeidėte, nemokamai perduodame statinę svetainės kopiją su teise ja naudotis (išpirkimo mokestis netaikomas) ir grąžiname proporcingą sumą už nepanaudotą apmokėtą laikotarpį.

Jei Sklanda nustotų veikti (pavyzdžiui, nutrūktų individuali veikla), per 30 dienų nemokamai perduodame statinę svetainės kopiją su teise ja naudotis, jūsų duomenų eksportą ir domeno prieigą.

Jei sąskaita neapmokama laiku, primename raštu. Nesumokėjus per papildomas 7 dienas, turime teisę laikinai sustabdyti paslaugą, įskaitant svetainės pasiekiamumą, kol skola padengiama. Sustabdymas nepanaikina pareigos sumokėti už laikotarpį iki jo.

Nutraukus prenumeratą:

svetainė išjungiama (nebetalpinama), nebent pasinaudojate išsipirkimo galimybe (7 skyrius);
domenas lieka jums: jį galite laisvai perkelti pas bet kurį kitą tiekėją, o mes perduodame domeno valdymo prieigą;
per svetainę surinktus kontaktus ir užklausas grąžiname jums ir ištriname iš savo sistemų;
atsiskaitome už faktiškai suteiktą paslaugą, ir daugiau tarpusavio įsipareigojimų nelieka.

Duomenų ir domeno niekada nesulaikome kaip spaudimo priemonės, nepriklausomai nuo nutraukimo priežasties, įskaitant nesumokėtas sąskaitas.

7. Domenas, nuosavybė ir išsipirkimas už 690 €

Domenas registruojamas jūsų vardu ir nuo pirmos dienos priklauso tik jums; mes esame tik techninis kontaktas, kol teikiame paslaugą. Bet kada galite raštu paprašyti ir per 5 darbo dienas gauti tiesioginę domeno valdymo prieigą arba perkėlimo kodą.

Kol galioja prenumerata, svetainės kodas, dizainas ir mūsų sukurti tekstai priklauso Sklandai, o jūs turite teisę svetaine naudotis savo verslo tikslais visą prenumeratos laiką. Būtent ši sąlyga leidžia neimti sukūrimo mokesčio. Jūsų pateikta medžiaga (nuotraukos, logotipas, prekės ženklas, tekstai) visada lieka jūsų.

Išsipirkimas. Svetainę galite bet kada išsipirkti sumokėję vienkartinį 690 € mokestį. Sumokėjus: jums pereina turtinės teisės į jums sukurtus tekstus ir dizainą, o Sklandos šablono kodu ir bendrais komponentais galite naudotis neterminuotai ir nemokamai (licencija); trečiųjų šalių komponentai (šriftai, bibliotekos) naudojami pagal jų licencijas. Tolesnė prenumerata tampa nebūtina, o per 10 darbo dienų perduodame statinę svetainės kopiją ir kodo eksportą. Perdavimą įforminame trumpu rašytiniu aktu.

Perduodama kopija apima dizainą, kodą ir tekstus, bet neapima dinaminių elementų (užklausų formų, rezervacijų kalendoriaus ir kitų integracijų) veikimo, nes jie susieti su mūsų administruojamomis trečiųjų šalių paskyromis. Norėdami išlaikyti veikiančią formą ar kalendorių, susikuriate savo paskyras atitinkamose paslaugose arba dėl perkėlimo susitariame atskirai.

Sukurtą darbą turime teisę rodyti savo portfelyje kaip pavyzdį, jei raštu nesusitariame kitaip.

8. Ko negarantuojame

Negarantuojame konkrečių verslo rezultatų: užklausų skaičiaus, pozicijų Google paieškoje ar pardavimų. Jie priklauso nuo daugelio nuo mūsų nepriklausančių veiksnių. Google rezultatams paprastai reikia 3 iki 6 mėnesių.
Negarantuojame, kiek atsiliepimų gausite ir ar Google pašalins netikrus atsiliepimus: tai sprendžia jūsų klientai ir Google.
Siekiame aukšto svetainės pasiekiamumo, bet negarantuojame 100 % nepertraukiamo veikimo ir neatsakome už trikdžius, kuriuos sukelia trečiųjų šalių paslaugos (prieglobos, domenų registro, „Google“).
Šios svetainės pagalbininkas atsako automatiškai, todėl gali atsakyti netiksliai arba nesuprasti klausimo. Tikslus šaltinis visada yra šis puslapis ir pasirašyta sutartis; pastebėję neatitikimą, praneškite, ir jį ištaisysime.

Ko svetainės pagalbininkas nedaro. Jis paaiškina, kaip dirbame, kas įeina į planus ir kiek kainuoja pagal viešą kainoraštį, ir pirmiausia pasako, kad yra automatinis, o ne žmogus. Individualių kainų jis nederina, pasiūlymų neteikia, sutarčių nesudaro, laikų nerezervuoja ir mokėjimų nepriima: visa tai darome mes, raštu ir su žmogumi. Paprašius žmogaus, pagalbininkas iš karto parodo telefoną. Kaip tvarkomi pokalbio duomenys, aprašyta privatumo politikoje.

9. Jūsų ir jūsų klientų duomenys

Kaip tvarkome asmens duomenis, aprašyta privatumo politikoje. Kai per jūsų svetainės formas renkami jūsų klientų duomenys, duomenų valdytojas esate jūs, o mes veikiame kaip duomenų tvarkytojas pagal atskirą duomenų tvarkymo susitarimą, kuris tampa sutarties priedu.

Atsiliepimų prašymus jūsų klientams siunčiame jūsų vardu tik tiems, kurių kontaktus gavote patys teikdami paslaugą, be dovanų ir nuolaidų ir ne vien patenkintiems. Kiekviename laiške ar žinutėje yra galimybė atsisakyti; žinutes SMS fiziniams asmenims siunčiame tik su jų sutikimu. Jei jūsų svetainėje veikia automatinis pagalbininkas, jis visada pasako, kad yra ne žmogus.

10. Klausimai

Kilus klausimų dėl sąlygų, parašykite info@sklanda.lt arba paskambinkite +370 605 27599. Šias sąlygas galime atnaujinti; aktuali versija visada skelbiama šiame puslapyje, nurodant atnaujinimo datą.